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상황을 바꾸는 말의 힘! 당당한 CS 대화법

교수명:박현정 강의수:16차시 수강시간:16시간
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힐링 워크숍, 내가 먼저 행복해지는 CS비타민

교수명:심소연 강의수:16차시 수강시간:16시간
(3)
근로자카드환급과정
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[CS 감정수업] 속이 뻥 뚫리는 고객 속마음 통역기

교수명:지윤정 강의수:14차시 수강시간:14시간
(3)
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