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상황을 바꾸는 말의 힘! 당당한 CS 대화법

교수명:박현정 강의수:17차시 수강시간:17시간
NCS직무분류:(02010302) 고객관리
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[Compact CS-마인드편]4차 산업혁명과 CS경영

교수명:장정빈 강의수:9차시 수강시간:9시간
NCS직무분류:(02010101) 경영기획
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[Compact CS-스킬편]한국형 8大 고객불만 솔루션

교수명:김두희 강의수:9차시 수강시간:9시간
NCS직무분류:(02010302) 고객관리
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[Compact CS-코칭편]CS현장관리 8大 고민타파

교수명:최유환 강의수:9차시 수강시간:9시간
NCS직무분류:(02010302) 고객관리
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