• HOME >
  • ±³À°°úÁ¤¼Ò°³ >

¸°Áö½ÜÀÇ ºñÁî´Ï½¬ - ÀüÈ­¿µ¾î

°­»ç
¸°Áö
À¯Çü
¿µ¾î
±³À°½Ã°£
10 ½Ã°£
Á¢¼ö±â°£
±³À°±â°£
±³Àç
¼±Åà ±³À°´ë»ó ±³À°±â°£ Á¢¼ö±â°£ ±³À°ºñ
¼±Åà ±¸ºÐ °úÁ¤¸í ¼ö°­·á Áö¿ø±Ý¾×
±³À°ºñ ¸°Áö½ÜÀÇ ºñÁî´Ï½¬ - ÀüÈ­¿µ¾î 0¿ø 0¿ø
¡Ø ¼ö°­½Åû ±âÁØÀº [Å°³»Ä«] »çÀÌÆ® ±âÁØÀ¸·Î ÇÕ´Ï´Ù(°³°­ 2~3ÀÏÀü Á¢¼ö¸¶°¨)
¡Ø À§ ¼ö°­½Åû±â°£ ³» HRD-Net¿¡ ¼ö°­½ÅûÇÑ È¸¿ø¸¸ [¼±¹ß]µÇ¸ç, ±× ¿Ü ȸ¿øÀº [¹Ì¼±¹ß] µÇ¸ç
[¹Ì¼±¹ß] ȸ¿øÀº Å°³»Ä«ÀÇ ´ÙÀ½ Á¢¼ö±â°£À» È®ÀÎ ÈÄ »õ·Î ¼ö°­½ÅûÇÏ¼Å¾ß ÇÕ´Ï´Ù.(Å°³»Ä«, HRD-Net »çÀÌÆ® ÀçÁ¢¼ö)
¡Ø ±³À籸ÀÔÀº Çʼö´Â ¾Æ´Õ´Ï´Ù. ±¸ÀÔÀ» ¿øÇϽô °æ¿ì ±³À籸¸Å¹Ù·Î°¡±â Ŭ¸¯½Ã ÁÖ¹®°¡´ÉÇÕ´Ï´Ù
¡Ø ¼ö°­½ÅûÀº "±¹¹Î³»ÀϹè¿òÄ«µå" ·Î °¡´ÉÇÏ¸ç ¿¬°èµÈ ÅëÀå ÀÜ¾× È®ÀÎÀº ÇʼöÀÔ´Ï´Ù.(Àܾ׺ÎÁ·½Ã ¼ö°­½Åû¿À·ù ¹ß»ý)
¡Ø »ç¾÷ÁÖȯ±Þ°úÁ¤ ÁøÇàÀýÂ÷ ¹× ȯ±Þ±Ý ¹®ÀÇ´Â ±³À°¿øÀ¸·Î ¿¬¶ôÁֽñ⠹ٶø´Ï´Ù.
ÃÑ °áÁ¦±Ý¾×
VOD
0¿ø
Áö¿ø±Ý¾×
0¿ø
Àںδã±Ý 0¿ø
  • Çʼö È®ÀλçÇ×
  • °úÁ¤¼Ò°³
  • ¼ö·á±âÁØ
  • Ư¡ ¹× ÀåÁ¡
  • °­»çÁ¤º¸
  • ±³ÀçÁ¤º¸

Çʼö È®ÀλçÇ×

°úÁ¤¼Ò°³

ÇÏ·ç 20ºÐ ºñÁî´Ï½º ¿µ¾îȸȭ·Î Ãë¾÷OK!! ½ÂÁø OK!!

´Ù¾çÇÑ ½Ç»ýÈ° ÀÀ¿ëÇ¥Çö±îÁö One-stopÀ¸·Î ÇØ°á

ÇнÀ¸ñÇ¥

ºñÁî´Ï½º ¿µ¾î¸¦ ½ÀµæÇÏ¿© ¾÷¹«Áß ÀüÈ­ÅëÈ­¸¦ »óȲ¿¡ ¸Â°Ô ´É¼÷ÇÑ È¸È­¸¦ ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù.

ÇнÀ´ë»ó

- ¾÷¹«»ó ¿µ¾î ÀüÈ­ÅëÈ­°¡ ¸¹Àº ´ã´ç ½Ç¹«ÀÚ

- ºñÁî´Ï½º¿µ¾îȸȭ¿¡ °ü½ÉÀÖ´Â ´©±¸³ª

¼ö·á±âÁØ

¾øÀ½

Ư¡ ¹× ÀåÁ¡

¸°Áö½ÜÀÇ 1ÀÎ 2¿ª ¸®¾ó °­ÀÇ!!

¸°Áö¿Í ¸á¸®»ç°¡ ½ÇÁ¦ »óȲÀ» ±×´ë·Î ¿¬ÃâÇÏ¿©,

°­ÀÇÀÇ ÀÌÇØ·ÂÀ» ±Ø´ëÈ­½ÃŲ ¸°Áö½ÜÀÇ »ý»ýÀüÈ­¿µ¾î.

°­»çÁ¤º¸

¸°Áö

±³ÀçÁ¤º¸

¾øÀ½

Æò°¡¹æ¹ý(¼ö·á±âÁØ)

°­ÀDZ¸¼º

¸ñÂ÷ °­ÀÇ¸í °­Àǽ𣠵¿¿µ»ó ÆÄÀÏ
1Â÷½Ã»ùÇð­ÀÇ7ºÐ»ùÇú¸±â
2Â÷½ÃÀüÈ­Çϱâ(Making calls)16ºÐ
3Â÷½ÃÀüÈ­¹Þ±â(Answering the phone)16ºÐ
4Â÷½ÃÀüÈ­ °Ç ¸ñÀû ¸»Çϱâ(Stating the purpose of a call)16ºÐ
5Â÷½Ãreview17ºÐ
6Â÷½ÃÅëÈ­¸¦ ¿øÇÏ´Â »ç¶÷/ ºÎ¼­ ¿¬°á ºÎŹÇϱâ (Getting through to the Right person/ department )19ºÐ
7Â÷½ÃÀüÈ­ ¿¬°áÇØ ÁÖ±â (Connecting a call)14ºÐ
8Â÷½Ã¸Þ½ÃÁö ¹Þ±â (Taking a Message)14ºÐ
9Â÷½Ã¸Þ½ÃÁö ³²±â±â(Giving a Message)15ºÐ
10Â÷½Ãreview29ºÐ
11Â÷½ÃÀ߸ø ¿¬°á µÇ¾úÀ» ¶§(Calling a wrong number)15ºÐ
12Â÷½ÃÀ½¼º»ç¼­ÇÔ¿¡ ¸Þ½ÃÁö ³²±â±â (Leaving a Voice Mail Message)18ºÐ
13Â÷½ÃÀß ÀÌÇØ°¡ ¾ÈµÉ ¶§ (Calrifying information)18ºÐ
14Â÷½Ãreview38ºÐ
15Â÷½Ã¾à¼Ó Á¤Çϱâ (Arranging Meetings)16ºÐ
16Â÷½Ã¾à¼Ó º¯°æ, Ãë¼ÒÇϱâ (Changing an appointment)15ºÐ
17Â÷½ÃÁÖ¹®Çϱâ (ordering)18ºÐ
18Â÷½Ãreview49ºÐ
19Â÷½ÃÁú¹®Çϱâ (Making inquiries)17ºÐ
20Â÷½ÃºÒÆòÇϱâ (Making complaints)16ºÐ
21Â÷½Ã»ç°úÇϱâ (Apologizing)19ºÐ
22Â÷½Ãreview58ºÐ
23Â÷½Ã°ÅÀýÇϱâ (Refusal)18ºÐ
24Â÷½ÃÅëÈ­ Áß »óÅ°¡ ÁÁÁö ¾ÊÀ» ¶§ (Dealing with sound lssues)15ºÐ
25Â÷½ÃÅëÈ­ Áß ±ÞÇÑ ¾÷¹«°¡ »ý°åÀ» ¶§ (Dealing with interruption)15ºÐ
26Â÷½Ãreview68ºÐ
27Â÷½ÃÃàÇÏÇϱâ (Celebration)15ºÐ
28Â÷½ÃºÎŹÇϱâ (Asking a favor)16ºÐ
29Â÷½ÃÅëÈ­ ¸¶¹«¸® Çϱâ (Ending a Phone Call)16ºÐ
30Â÷½ÃÀüÈ­ ²÷±â (Saying farewell)15ºÐ
31Â÷½Ãreview79ºÐ

¼ö°­Èıâ

ÃÑ0°³ÀÇ ¼ö°­ÈıⰡ ÀÖ½À´Ï´Ù.

¹øÈ£ Á¦¸ñ ¸¸Á·µµ ÀÛ¼ºÀÚ µî·ÏÀÏ
º» °úÁ¤À» ¼ö°­½ÅûÇϽðڽÀ´Ï±î?

<Çʵ¶>


¡Ø HRD-NET¿¡¼­µµ µ¿ÀÏ°úÁ¤ ¼ö°­½Åû Çʼö
¡Ø ¼ö°­½Åû Ƚ¼ö Á¦ÇÑ ¾øÀÌ ½Åû °¡´É(22.7.14. ºÎÅÍ)
¡Ø ÀÚºñºÎ´ã±ÝÀº ±¹¹Î³»ÀϹè¿òÄ«µå·Î¸¸ ¼ö°­°áÁ¦ °¡´É!!
(´Ü, ¹è¿òÄ«µå¿Í ¿¬°èµÈ ÅëÀå ¾È¿¡ ½ÇÁ¦ Àܾ×ÀÌ ÀÖÀ»½Ã °áÁ¦ °¡´ÉO
ÀÜ¾× ºÎÁ·½Ã ¼ö°­½Åû ¿À·ù°¡ ¹ß»ýÇÏ´Â Á¡ À¯ÀÇÇϽñ⠹ٶø´Ï´Ù.)
Ãë¼Ò
½ÅûÇϱâ
³»ÀϹè¿òÄ«µå°úÁ¤ÀÌ ¾Æ´Ñ ÀϹݰúÁ¤À¸·Î ½ÅûÇϽðڽÀ´Ï±î?

<Çʵ¶>


¡Ø ÀϹݰúÁ¤Àº Á¤ºÎÁö¿ø±ÝÀÌ ¾ø¾î 100% Àںδ㠰áÁ¦µË´Ï´Ù.
¡Ø ÀϹݰúÁ¤Àº ¼ö·á±âÁØÀÌ ¾ø¾î ½ÃÇè ¹× °úÁ¦ Á¦ÃâÇÏÁö ¾Ê¾Æµµ µË´Ï´Ù.
(´Ü, ÁøÇà´Ü°èÆò°¡´Â ÁøÇàÇÏ¼Å¾ß Çϳª Á¡¼ö¹Ý¿µµÇÁö ¾ÊÀ½)
¡Ø ÀϹݰúÁ¤Àº ȯ±Þ°úÁ¤°ú´Â ´Þ¸® ÇнÀÁ¾·á ÈÄ º¹½À±â°£ÀÌ ¾ø½À´Ï´Ù.
µû¶ó¼­, Á¤ÇØÁø ÇнÀ±â°£ ¾È¿¡ ÇнÀÀ» ¸ðµÎ ¿Ï·áÇÏ¼Å¾ß ÇÕ´Ï´Ù.
Ãë¼Ò
½ÅûÇϱâ