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유머·애드립·잡담의 놀라운 변신, 비즈니스 스몰토크

 환급과정 
강사
허정림
유형
커뮤니케이션
교육시간
16 시간
접수기간
2017.11.17~2017.11.29
교육기간
2017.12.01~2017.12.31
교재
선택 교육대상 교육기간 접수기간 교육비
일반과정 대기업 중견기업 우선지원대상기업 2017.12.01~2017.12.31 2017.11.17~2017.11.29 73,000원
도움말 도움말 도움말 도움말
선택 구분 수강료 지원금액
VOD 73,000원 0원
총 결제금액
VOD
73,000원
지원금액
0원
73,000

과정소개

네트워크 시대에는 언제, 어디서나, 누구와도 부담 없이 다양한 환경에서 대화가 이루어져야 한다.
즉, 스몰 토크를 통해 다른 사람에게 다가감으로써 좀더 인간적이고 흥미진진한 세계를 열어갈 수 있다.
본 과정에서는 PR, 잡담, 유머, 설득과 거절 그리고 칭찬과 감사의 구체적인 대화 기법을 제시함으로써 상황별 스몰트크를 시의적절하게 활용하여
성공적인 비즈니스와 대인관계를 이끌어 낼 수 있다.

학습목표

- 스몰토크의 기법을 연마를 통한 성공적인 비즈니스와 대인관계를 이끌어 낼 수 있다.
- 호감을 얻는 PR기술을 연마하는 구체적인 방법을 제시하여 자신감 갖을 수 있다.
- PR, 잡담, 유머, 설득과 거절 그리고 칭찬과 감사의 구체적인 대화 기법을 제시함으로써 상황별 스몰트크를 시의적절하게 활용할 수 있다.

수료기준

진도율 80% 이상 필수 (80% 미만 시 미수료)
100점 만점 기준 평가항목(시험, 과제, 진행단계평가)합산60점 이상
- 시험 40%, 과제 50%, 진행단계평가 10%반영

수업방법

웹기반학습

출석인증방식

로그인 후 차시별 80% 이상 학습 방식

특징및장점

비공식 대화로 공식 보고를 보완할 수 있는 실전 팁 제공
- 공식적인 자리에서의 관계 형성에 앞서 친밀감을 형성할 수 있는 실전 상황의 재연을 통해 실무에서 유용하게 활용할 수 있는 과정이다.
PR / 잡담 / 유머 / 설득과 거절 / 칭찬과 감사 등
업무 중 발생하는 다양한 애로사항 / 거래처 직원의 분석 및 대응방향 / 직원 개인사 / 기타 공식화되기 힘든 사항들

교재 및 참고문헌

없음

학습대상

- 언제, 어디서나, 누구와도 부담 없이 다양한 환경에서 대화를 자연스럽게 유도하고자 하는 직장인
- 섬세하고 간결하지만 임펙트 있는 강렬한 인상을 주는 스몰토크의 기법을 통해 성공적인 비즈니스와 대인관계를 이끌어 내고자 하는 직장인

교수진

허정림
▶경력
-인간세상공작소 소장
-연세대학교, 이화여자대학교, 서경대학교 등 강의
-환경경영학(환경기업론) 인간과 환경, 대인관계론 등
▶저서
재미있는 발명이야기
재미있는 환경이야기
재난에서 살아남기 등

평가방법(수료기준)

시험_1 과제_1 진행평가_1
선다형 및 단답형 100점(20문항 출제, 각5점)
- 자동채점 및 강사채점
(100점 만점 기준 평가항목(시험, 과제, 진행단계평가)
합산60점 이상, 시험40% 반영)
서술형 100점(1문항 출제)-강사채점
(100점 만점 기준 평가항목(시험, 과제, 진행단계평가)
합산60점 이상, 과제50% 반영)
선다형 100점(10문항 출제, 각10점)-자동채점
(100점 만점 기준 평가항목(시험, 과제, 진행단계평가)
합산60점 이상, 진행단계평가10% 반영)

강의구성

목차 강의명 강의시간 동영상 파일
1차시 제1차시 대화의 물꼬를 트는 스몰토크, 말의 힘! 30분 샘플보기  
2차시 제2차시 호감을 얻는 PR의 힘 29분
3차시 제3차시 더 알고 싶게 만드는 PR의 테크닉 35분
4차시 제4차시 상대방의 반응을 바꾸는 비즈니스 PR 36분
5차시 제5차시 어색함이 사라지는 잡담의 힘 26분
6차시 제6차시 잡담의 교섭 26분
7차시 제7차시 세련되고 논리적인 비즈니스 잡담 33분
8차시 제8차시 상황을 리드하는 유머의 힘 26분
9차시 제9차시 능력을 보여주는 비즈니스 유머 31분
10차시 제10차시 적군을 아군으로 만드는 설득의 힘 33분
11차시 제11차시 결정적 한방이 되는 거절의 힘 32분
12차시 제12차시 고래도 춤추게 하는 칭찬의 힘 32분
13차시 제13차시 비즈니스 파트너가 되는 감사의 기술 31분
14차시 제14차시 업무에서 호감 받는 법 - 성공한 사람들의 노하우 26분
15차시 제15차시 회의에서 호감 받는 법 - '강한 임팩트’와 ‘인상 깊은 액션’ 31분
16차시 제16차시 회식에서 호감 받는 법 - 건배사와 명언의 활용 32분

수강후기

3개의 수강후기가 있습니다.

번호 제목 만족도 작성자 등록일
3 생각보다 내용이 너무 유용했고 대인관계에 꼭 필요한 교육과정이였다 이*나 2017-06-09
2 회사에서 뿐만 아니라 평소 대인관계에 대해 한번 더 되돌아 보게 하는 내용들이 많았고 좀 더 원만한 대인관계를 위하여 노력할 필요가 있겠다 라는 생각을 했습니다 이*희 2017-06-09
1 평소 말주변이 없는 편인데 학습을 통해 상황별 적절한 대화 기법에 대해 알게 되었고 성공적인 비즈니스와 대인관계를 이끌어 낼 수 있게 되었습니다 안*욱 2017-06-09